Cieľom nekonkurenčného projektu je vypracovať koncepciu systému monitorovania verejných služieb (krátky pre SMUP) v miestnej samospráve. Cieľovými skupinami systému, ktorý sa má vyvinúť, budú: 1) Podnikateľ; 2. vládne inštitúcie a inštitúcie miestnej samosprávy a iné subjekty zodpovedné za poskytovanie verejných služieb alebo dohľad nad plnením týchto úloh; 3) orgány, ktoré riadia operačné programy a orgány posudzovania verejných intervencií; 4) spoločnosť; 5) mimovládne inštitúcie a vedecké komunity. Projekt bol rozdelený do dvoch etáp: Fáza I – Vývoj celkovej koncepcie systému a jeho informačného rozsahu vrátane: vymedzenie vecného rámca systému, oblasti verejných služieb, na ktoré sa systém vzťahuje, identifikácia zdrojov energie, vedenie konzultácií a hmotnoprávnych dojednaní medzi partnermi, zriadenie pracovných skupín pre vybrané oblasti služieb, stanovenie harmonogramu práce; Etapa II – návrh systému – vývoj výkonného konceptu obsahujúceho opis funkčných požiadaviek systému (od výroby a prenosu primárnych údajov poskytovateľom služieb cez zber, spracovanie a prerozdeľovanie až po použitie výsledných údajov na analýzu a hodnotenie kvality služby). Vývoj riešení z hľadiska štruktúry systému, metód, termínov, zdrojov primárneho poskytovania údajov, postupov spracovania a zdieľania agregovaných informácií. Stanovenie požiadaviek na IT nástroje a softvér, metódy získavania a kontroly údajov, návrh používateľského rozhrania so špecifikáciou jeho funkčnosti, úložisko osvedčených postupov. Kľúčovým predpokladom projektu je zapojenie kľúčových zainteresovaných strán do procesu vytvárania vecných predpokladov SMUP. Projekt bude realizovaný Ministerstvom vnútra a správy v spolupráci s Ústredným štatistickým úradom, Združením poľských miest, Združením poľských powiatov a Sliezskou úniou obcí.