Cieľom je vytvoriť spoločnú vzdelávaciu platformu pre operačné centrá komponentov IZS, ktoré stále chýbajú.Každá zložka má svoj vlastný špecifický.činnosť, ale v mnohých výzvach, ktorým čelia pri implementácii.Jedným zo zásad je poskytovanie prvej pomoci volajúcemu telefonicky – vyžaduje si teoretické vedomosti, pre vysoko kvalitnú a eruditnú odpoveď je tiež potrebná praktická znalosť.
