Modernizovať vzťahy s občanmi prostredníctvom platformy dematerializovaných služieb. Malo by umožniť používateľom ponúkať rozsiahle digitálne služby, najmä možnosť, aby používatelia mohli prijať opatrenia online. Musí tiež uľahčiť sledovanie žiadostí používateľov pre úradníkov a umožniť optimalizáciu organizácie a vnútorného fungovania partnerských komunít. Príde vo forme niekoľkých balíkov služieb, ktoré sa postupne integrujú do občianskeho portálu na webových stránkach obcí a aglomerácie. Očakáva sa najmä zvýšenie počtu online prístupov v obciach aglomerácie.