Chirurgické oddelenie Radboudumc lieči pacientov s veľkým počtom chorôb. Pacienti môžu ísť na veľmi zložité a relatívne malé chirurgické zákroky. Okrem toho sú dôležitými úlohami vedecký výskum a odborná príprava základných lekárov (študijná medicína) a chirurgov. Chirurgické oddelenie lieči akútnych a neakútnych pacientov. Každý rok prichádza na ambulanciu takmer 12 500 nových pacientov, prijíma sa 3 000 pacientov a u dospelých a detí sa vykonáva 5 600 operácií. Očakáva sa veľa zamestnancov a tlak v rámci zdravotnej starostlivosti je na vzostupe. V dôsledku toho potrebuje organizácia, ako aj jej zamestnanci kultúrnu ochranu a posilnenie prepojenia. Radboudumc chce byť zamestnávateľom so zamestnancami, ktorí preberajú zodpovednosť za svoju prácu a vlastný rozvoj a ktorí radi chodia do práce. Organizácia chce preto uľahčiť a podporiť svojich zamestnancov podporou vzdelávacej kultúry a bezpečného vzdelávacieho a rozvojového prostredia pre všetkých svojich zamestnancov. Preto investujeme do organizácie práce a externé poradenstvo sa využíva na pomoc zamestnancom pri propagácii vzdelávacej kultúry v rámci organizácie. Mnoho zamestnancov je požiadaných v rámci oddelenia chirurgie, čo robí veľmi dôležité, aby existovala pozitívna a stimulujúca kultúra medzi zamestnancami. V dôsledku rozdielov v osobnostiach a rastúcej pracovnej záťaže sa v posledných rokoch vyskytlo niekoľko prekážok vo vzťahoch a spolupráci medzi nimi. To viedlo k strate zamestnancov a vyžaduje si to veľa energie od všetkých zúčastnených. Táto situácia vedie k potrebe realizovať kultúrnu zmenu, v rámci ktorej sa zamestnanci učia nové myslenie a iné behaviorálne zručnosti, ktoré možno začleniť do stimulujúceho a bezpečného vzdelávacieho a pracovného prostredia.