S implementáciou „procesu rozvoja organizácie Cranendonck 2020“ sa dôraz kladie na zameranie na zákazníka a autonómiu zamestnancov. Úlohy a úlohy zamestnancov sú rozdelené a implementované v organizácii. Zamestnanci sú konfrontovaní s inou (novou) prácou a činnosťami, ktoré si vyžadujú rôzne zručnosti, odlišné správanie a iné stanovenie priorít. Je dôležité, aby zamestnanci boli vedení a školení, aby regulovali prácu sami. To dáva zamestnancom väčšiu slobodu pohybu pri rozhodovaní o možnostiach zlepšenia a ich silných stránkach. Výsledky sú viditeľné a konkrétne oznámené, aby motivovali zamestnancov. Holland Consulting Group vedie zamestnancov v tímoch obce Cranendonck s nasadením trénera na pracovisku. Opatrenia prijaté na zvýšenie flexibility pracovnej kultúry v rámci obce Cranendonck prispievajú k udržateľnej zamestnateľnosti.