Pri súčasnom vykonávaní obecných usmernení pre uchádzačov o zamestnanie sa očakáva, že odborník začlení do svojich činností tri zdroje informácií (práca založená na dôkazoch), a to: (1) svoje vlastné vedomosti a zručnosti; (2) vedecké poznatky; (3) a skúsenosti a potreby uchádzačov o zamestnanie. Systematické získavanie skúseností uchádzačov o zamestnanie a ich využívanie ako vstupných údajov do usmernení nie je v sociálnej oblasti stále preskúmané. To však môže významne podporiť zlepšenie kvality reintegračných služieb, a to aj v obci Arnhem. Jedným zo spôsobov integrácie perspektív zákazníka do služby je „spoločné rozhodovanie“. Táto metóda má pôvod v zdravotnej starostlivosti a vedie k zvýšenej spokojnosti pacientov, zníženiu nákladov a účinnosti. V oblasti práce a príjmov očakávame podobné výsledky, a to, že lepšie zosúladenie odborníka s tým, čo je pre uchádzača o zamestnanie dôležité (vstup), vedie k lepšiemu zosúladeniu s intervenciami (výstupom), silnejšej vnútornej motivácii a tým aj vyššej účinnosti zásahov (výsledkov), čo môže v konečnom dôsledku viesť k vyššiemu odlivu k udržateľnej a primeranej práci. Spoločné rozhodovanie nielenže ponúka potenciálne výhody pre uchádzača o zamestnanie, ale môže byť aj sľubnou cestou, ktorá povedie k metodickejšej práci založenej na dôkazoch odborníkom na opätovné začlenenie. Vyžaduje si to odborníkov na reintegráciu: • získať dobrý obraz o situácii uchádzača o zamestnanie; • rozvíjať nápady týkajúce sa možností zodpovedajúcich spôsobov; • preskúmať výhody a nevýhody ciest; • informovať o tom uchádzača o zamestnanie a dať hlas pri výbere ciest. Tieto prvky nie sú samozrejmé v súčasných činnostiach odborníkov. Cieľom projektu je vytvoriť a implementovať nástroj spolurozhodovania.