Mládežnícky dom Ohjaamo je nízkoprahové servisné centrum, kde mladí ľudia dostávajú poradenstvo a podporu, ktorú potrebujú. Centralizáciou služieb sa vyvíjajú nové prístupy orientované na zákazníka pre rozhrania systémov služieb. Vďaka multifunkčnej nízkoprahovej poradenskej službe je vedenie včasné, inkluzívne a hladké, čo zvyšuje blahobyt mladých ľudí a zabraňuje potrebe dlhých servisných procesov. Hlavným cieľom projektu Youth House Ohjaamo je navrhnúť, modelovať a konsolidovať multiprofesionálne a administratívne aktivity Nuorten House Ohjaamo v Tampere. Ponúkané služby sa budú rozvíjať tak, aby multidisciplinárne služby, ktoré sú nevyhnutné pre život mladých ľudí, boli dostupné v servisnom okne v súlade so zásadou „jednodverové dvere“. Jadrom rozvoja ponuky služieb sú vlastné potreby a želania mladých ľudí o obsahu služieb. Projekt rozvíja nízkoprahové skupinové aktivity podľa potrieb zákazníka, spolu so základnými službami a ďalšími stranami zapojenými do činnosti domu. S pomocou marketingu si mladí ľudia a tí, ktorí nasmerujú mladých ľudí, viac uvedomujú činnosť domu, v dôsledku čoho dom nájde väčšia skupina zákazníkov. Tok informácií medzi rôznymi aktérmi a subjektmi je jednoduchý a bezproblémový, takže odborníci majú k dispozícii potrebné informácie v situáciách služieb zákazníkom.Mládež dom Ohjaamo servisný model bude vyvinutý v spolupráci s tými, ktorí sú zapojení do mestského experimentu v mestskej oblasti Tampere a riadenia zamestnanosti. Počas projektu sa vytvorí základ aj pre regionálnu aktivitu Ohjaamo v celej provincii. Rozvoj pop-up činností sa zameriava na poskytovanie informácií tam, kde sa mladí ľudia pohybujú. S pomocou projektu sa Mládežnícky dom Ohjaamo stal centrom služieb známym mladým ľuďom, tým, ktorí usmerňujú mladých ľudí a zainteresované strany. Mladí ľudia dostávajú od domu komplexnú podporu a poradenstvo v súlade s ich potrebami ako individuálna a skupinová služba. Možnosti a potreby distribúcie modelu služieb Ohjaamo boli preskúmané v mestskej oblasti Tampere a experimentovali v rôznych obciach. Projekt poskytol riešenia, ako zabrániť vylúčeniu mladých ľudí, lepšie ich osloviť a usmerniť k službám, rozvíjať zručnosti v pracovnom živote a urýchliť zamestnanosť.
