Cieľom projektu je rozvoj obce Utsjoki ako servisnej organizácie a posilnenie blahobytu zamestnancov z hľadiska viacjazyčného a multikultúrneho prevádzkového prostredia. Tieto ciele z dlhodobého hľadiska zlepšia kvalitu, produktivitu a kvantitu produkcie služieb v súlade s kultúrou Sámi a Sami. Podľa zákona o jazyku Sámi sú za zabezpečenie ochrany služieb jazyka Sámi zodpovedné štátne aj obecné orgány pôsobiace v regióne Sámi. Konkrétnym cieľom je zlepšiť zručnosti v oblasti personálneho manažmentu vyšších úradníkov obce Utsjoki a v dôsledku toho zlepšiť blahobyt a produktivitu všetkých zamestnancov. Okrem rozvoja riadiacich zručností sú ďalšími konkrétnymi cieľmi z hľadiska zvyšovania produktivity rozvoj cezhraničných kompetencií, elektronických služieb a komunikačných zručností v celej organizácii. Opatrenia, ktoré sa majú prijať s pomocou projektu, riešia tie problémy, ktoré ovplyvňujú dobré životné podmienky zamestnancov pri práci a ich schopnosť zvládať prácu. Tieto opatrenia zahŕňajú proces učenia sa strategického riadenia, prieskumy dobrých životných podmienok na pracovisku, školenia manažmentu, rozvoj komunikačných a informačných postupov, zručnosti súvisiace s cezhraničnou spoluprácou, jazykovú a kultúrnu odbornú prípravu. V dôsledku projektu sa zlepšila pohoda a pohoda zamestnancov obce Utsjoki v práci vďaka zvýšeným zručnostiam vyšších úradníkov v oblasti riadenia ľudských zdrojov. Z dlhodobého hľadiska sa poskytovanie služieb, najmä v Sámi, zvýšilo, ich kvalita a produktivita sa zlepšila.
