V súčasnosti ľudia čoraz viac komunikujú s technológiami. Táto interakcia sa uskutočňuje prostredníctvom širokej škály rozhraní, od ovládacieho panela jadrovej elektrárne až po počítač až po prístup na internet alebo obrazovku mobilného telefónu. Zlepšenie použiteľnosti týchto rozhraní človek-stroj (HMI) má významný sociálny a hospodársky vplyv. Na jednej strane zaručuje sociálnu integráciu a kvalitu života ľudí tým, že znižuje odmietanie, ktoré môžu mať používatelia s určitými rozhraniami (mobil, web atď.). Okrem toho umožňuje zlepšiť výkonnosť a produktivitu spoločností, v ktorých značné množstvo zdrojov a úloh súvisí s používaním HMI.