Cieľom tohto projektu je poskytovať neustálu a konzistentnú odbornú prípravu v oblasti netechnických zručností, ktoré sa zaoberajú tak sociálnym rozmerom, ako aj kognitívnym prvkom v zdravotníctve, všetkým pracovníkom, ktorí majú vynikajúce technické zručnosti, ale zároveň nemusia byť natoľko zdatní v interakcii s pacientmi. V konečnom dôsledku sa usilujeme o dokonalú starostlivosť o pacientov a spokojnosť zákazníkov.