Zvýšenie kvality a transparentnosti administratívneho procesu na úrovni Lugoja pokračovaním vo vykonávaní opatrení na zjednodušenie administratívnych postupov a zníženie byrokracie pre občanov, a to z pohľadu back-office (prispôsobenie interných pracovných postupov, digitalizácia archívov), ako aj front-office pre verejné služby poskytované v súvislosti s kompetenciami zdieľanými so sociálnou pomocou miestnej verejnej správy
