Celkovým cieľom projektu je posilniť inštitucionálnu kapacitu a zefektívniť činnosť na úrovni Brad zjednodušením administratívnych postupov a znížením byrokracie pre občanov, zavedením opatrení back-office (prispôsobenie interných pracovných postupov, digitalizácia archívov) a front-office pre poskytované verejné služby.
