Všeobecným cieľom navrhovaného projektu na financovanie je posilniť inštitucionálnu kapacitu príjemcu s cieľom zabezpečiť kvalitu a prístup k verejným službám poskytovaným radnicou, a to zjednodušením postupov miestnej správy, znížením byrokracie pre občanov a zefektívnením práce špecializovaných pracovníkov a miestnych volených zástupcov. Všeobecný cieľ projektu je v súlade so špecifickým cieľom POCA 2.1, t. j.: „Zavedenie spoločných systémov a noriem v miestnej verejnej správe, ktoré optimalizujú postupy orientované na príjemcov v súlade s CAPS“. Realizácia projektu prispeje k dosiahnutiu všeobecného cieľa II SCAP: „Vykonávanie efektívneho riadenia vo verejnej správe“, konkrétne špecifický cieľ II.1 – Zvyšovanie súdržnosti, efektívnosti, predvídateľnosti a transparentnosti rozhodovacieho procesu vo verejnej správe. Projekt prispeje k poskytovaniu nástrojov, ktoré prispievajú k jednotnému a koordinovanému prístupu k otázkam súvisiacim s rozhodovaním, ľudskými zdrojmi, informačnými technológiami, vnútornými procesmi, zabezpečením kvality a výskumom a inováciami ako predpokladmi budúceho rozvoja, pričom zohráva dôležitú úlohu pri dosahovaní špecifického cieľa II.1.4 – Zvýšenie kvality rozhodovania na úrovni miestnej verejnej správy s cieľom reagovať odôvodnene a koherentne na potreby miestnej komunity.