Zákon sa týka posilnenia personálneho obsadenia komunitného centra mesta Neapolis-Sykes s medzikultúrnym mediátorom. Bude dopĺňať a rozširovať rozsah poskytovaných sociálnych služieb. Cieľom tohto aktu je poskytovať informácie migrantom, žiadateľom a osobám, ktorým sa poskytla medzinárodná ochrana. Ich príjem, služby a prepojenie so všetkými sociálnymi programami a službami implementované. Uľahčiť ich komunikáciu s verejnými orgánmi alebo inými miestnymi orgánmi/štruktúrami.

Sociálna podpora, posilnenie postavenia a integrácia a pomoc pri vytváraní vzťahu dôvery medzi členmi migračných/utečeneckých komunít a miestnou komunitou. Cieľom je odstrániť negatívne stereotypy a sociálne vylúčenie.