V rámci tohto projektu sa plánuje vybudovať elektronickú platformu spolu s katalógom elektronických služieb, ktoré uľahčujú a zlepšujú elektronickú komunikáciu kancelárie s externými subjektmi – občanmi, podnikateľmi a inými útvarmi verejnej správy. Projekt predpokladá vývoj a integráciu databáz a digitálnych aktív podporujúcich „obchodné procesy“ – rozhodovacie procesy v PZDW pokrývajúce interné procesy súvisiace so systémom riadenia a výmeny informácií, ako aj procesy uľahčujúce elektronickú komunikáciu s externými subjektmi. Výsledkom projektu budú nasledujúce produkty: verejné elektronické služby sprístupnené online, integrované s digitálnou platformou Podlasie Gate, systémom IKT potrebným na fungovanie elektronických služieb, budú elektronické služby (vrátane elektronizácie údajov potrebných na ich poskytovanie), potrebné IT vybavenie na poskytovanie elektronických služieb, ktoré dopĺňajú tvrdú infraštruktúru potrebnú na implementáciu elektronických služieb a odbornú prípravu v oblasti údržby implementovaného informačného systému pre zamestnancov. Hlavným cieľom projektu je zvýšiť úroveň využívania verejných služieb poskytovaných elektronicky občanmi, podnikmi a správou prostredníctvom vytvorenia platformy verejných služieb v PZDW v Białystoku. Zákazníci sa budú zaujímať najmä o požiadavky týkajúce sa jednotlivých prípadov, napr. umiestnenie zariadenia, výstavba východov, umiestňovanie inzerátov v jazdnom pruhu alebo záležitosti týkajúce sa stavu ciest a požiadaviek týkajúcich sa cestných úloh. Návrh a implementácia informačného systému bude zverená dodávateľovi, ktorý bude vybraný v rámci verejného obstarávania. Z dôvodu oblasti činnosti budú príjemcami projektu fyzické a právnické osoby využívajúce cestnú infraštruktúru vojvodstva a jednotiek miestnej samosprávy Podlaského vojvodstva, ako aj iné verejné orgány, napr. Polícia, hraničná stráž, KAS, GDDKIA.
