Celem projektu jest poprawa i rozbudowa częściowych obszarów systemu usług z naciskiem na ich skuteczniejsze stosowanie w praktyce. Są to głównie obszary rejestracji usług soc. i nowych rodzajów usług soc. W obszarze rozwoju projekt koncentruje się na rozwoju komunikacji alternatywnej i wspomagającej oraz ich wykorzystaniu w systemie usług społecznych. Celem projektu jest wspieranie dostępności usług socjalnych dla użytkowników poprzez efektywne i przejrzyste środowisko ich świadczenia.