Podstawowym celem projektu jest poprawa poziomu usług węgierskiej oferty turystycznej oraz stworzenie warunków do standaryzacji jakości usług turystycznych. Ostatecznie celem jest zapewnienie turystom przewidywalnej jakości zarówno w przestrzeni, jak i czasie, przed zakupem usługi, wejściem na obszar atrakcji, a nawet planowaniem podróży, są świadomi jakości usług, które otrzymają (podstawowe lub zwiększone potrzeby) i jakich warunków oczekują (np. czy będą to usługa odpowiednia dla dzieci). Wiedza ta ma pozytywny wpływ na ich gotowość do podróżowania po Węgrzech. Systemy ratingowe i systemy znaków towarowych są sposobem kierowania tworzeniem stałej i przewidywalnej jakości zarówno po stronie popytu, jak i podaży. Po stronie popytu, dostarczają gościom informacji podczas podejmowania decyzji dotyczących podróży na temat tego, czego mogą oczekiwać dla każdej usługi, a po stronie podaży pomaga usługodawcom w dostarczaniu wysokiej jakości usług, które spełniają potrzeby gości, a tym samym zwiększają ich zdolność do generowania dochodów. W ramach tego projektu przeprowadzona zostanie kontrola tego narzędzia, przegląd powiązanych praktyk międzynarodowych, przegląd organów regulacyjnych, stworzenie specjalnych systemów ratingowych i znaków towarowych (odnowa istniejących, budowa nowych), planowanie późniejszego funkcjonowania systemu w celu zapewnienia spójnych standardów jakości w czasie i przestrzeni. W ramach projektu zostaną przeprowadzone następujące działania, które szczegółowo opisano w sekcji 4.2 studium wykonalności: 1. Analiza aktualnych systemów oceny turystyki, identyfikacja obszarów niedoborów 2. Porównanie krajowych i międzynarodowych systemów certyfikacji turystyki 3. Zbiór międzynarodowych i krajowych dobrych praktyk, analiza ich możliwości adaptacyjnych 4. W ramach międzynarodowych perspektyw dotyczących systemów kwalifikacji i znaków towarowych należy zbadać powiązaną praktykę krajów V4 5. Analiza porównawcza państw sąsiadujących z Węgrami oraz systemów certyfikacji i znaków towarowych Węgier 6. Ocena międzynarodowej terminologii związanej z produktami turystycznymi oraz ich systemami certyfikacji i znaków towarowych, standaryzacja ich stosowania na Węgrzech oraz, w razie potrzeby, ich lokalizacja. 7. Badanie otoczenia regulacyjnego systemów certyfikacji, ocena otoczenia regulacyjnego wpływającego na jego warunki operacyjne, przygotowanie oceny skutków i ocen skutków mających na celu przygotowanie zmian w normach i przepisach mających wpływ na warunki eksploatacji i środowisko usługowe produktów turystycznych obecnie objętych znakiem towarowym 8. Prowadzenie badań terenowych w celu osiągnięcia norm jakości 9. Rozwój przyszłego systemu certyfikacji atrakcji turystycznych i dostawców usług. Włączenie kryteriów kwalifikacji i wymogów dotyczących niektórych systemów oceny turystyki i typów znaków towarowych w jeden system oraz opracowanie i wdrożenie systemu monitorowania systemów certyfikacji i specyfikacji znaków towarowych 10. Pojęcie funkcjonowania systemów kwalifikacji i znaków towarowych (określenie przedmiotu i warunków osobistych) 11. Mapowanie aktualnego poziomu kwalifikacji atrakcji turystycznych i dostawców usług, określenie programu rozwoju trwającego co najmniej 2 lata oraz opracowywanie pomocy. Planujemy stworzyć wspierające środowisko oprogramowania do wprowadzania i monitorowania odnowionych i nowo utworzonych systemów certyfikacji i znaków towarowych. W celu utrzymania wyników projektu, a w szczególności ich wdrożenia w praktyce, ważne jest, aby operatorzy turystyki akceptowali wyniki i byli skłonni je stosować. W tym celu w ramach projektu zorganizowane zostaną 72 wydarzenia informacyjne w różnych lokalizacjach wiejskich w całym kraju. Podczas tych wydarzeń zwiększających świadomość zaprezentowany zostanie pozytywny wpływ na rynek przejrzystych, spójnych systemów oceny jakości i znaków towarowych, ogólna prezentacja systemów oraz specyficzne systemy kwalifikacji i znaków towarowych opracowane przez produkt i temat. Oczywiście w związku z projektem realizowane będą również promocje marketingowe mające na celu podniesienie świadomości systemów certyfikacji i znaków towarowych. Z uwagi na tematy planowanego projektu zasadnicze znaczenie ma zaangażowanie odpowiednich partnerów w realizację projektu. Dotyczy to również projektowania systemów ratingowych i wdrażania wyników, ponieważ w dłuższej perspektywie ważne jest, aby systemy ratingowe i znaki towarowe były akceptowane przez zawód. Węgierskie Stowarzyszenie Turystyki, jego organizacje członkowskie, dostawcy usług turystycznych, biura Tourinform, biura podróży są ważnymi partnerami współpracującymi. W wyniku realizacji projektu węgierski turis zostanie odnowiony zgodnie z naszymi planami.
