W wyniku transformacji cyfrowej liczba miejsc pracy wymagających przynajmniej rozruchowej wiedzy cyfrowej jest znacznie zwiększana z roku na rok, nie wspominając już o miejscach pracy o wysokich kwalifikacjach. Ale nie tylko rynek pracy stwarza warunki dla obywateli, ale ludzie, którzy nie korzystają aktywnie z Internetu, stoją w obliczu coraz większej liczby wyzwań we wszystkich dziedzinach życia. W filarze kompetencji cyfrowych krajowej strategii komunikacji informacyjnej (NIS) oraz w zielonej księdze w sprawie kierunków rozwoju w sektorze ICT na lata 2014–2020 rząd wyznaczył cel zmniejszenia do 2020 r. odsetka osób dorosłych analfabetów cyfrowych (tych, którzy nigdy nie korzystali z internetu) poniżej 40 % i poniżej 30 %; • Do 2016 r. wskaźniki regularnego korzystania z internetu (osób korzystających z internetu co najmniej raz w tygodniu) powinny osiągnąć do 2020 r. odpowiednio 65 %, 50 % w przypadku osób znajdujących się w niekorzystnej sytuacji oraz 75 % i 60 %; • Do 2016 r. 50 % osób dorosłych powinno korzystać z usług administracji elektronicznej; Do 2020 r. 50 % dorosłych osób powinno dokonywać zakupów online. Priorytet 3 Programu Operacyjnego Rozwoju Gospodarczego i Innowacji (GINOP) stanowi również, że istnieje poważna niedoskonałość rynku w rozwijaniu kompetencji cyfrowych ludności dorosłej, tj. sam rynek nie może zagwarantować, że osoby analfabetańskie cyfrowo uczestniczą w odpowiednich programach szkoleniowych lub przynajmniej wykazują otwartość na świat cyfrowy. Cele określone powyżej można osiągnąć tylko wtedy, gdy państwo zmniejszy liczbę osób pozbawionych umiejętności cyfrowych dzięki świadomym i wysoce skoordynowanym interwencjom, stwarzając szansę na nadrobienie zaległości tym, którzy są zagrożeni zakłóceniami w innych obszarach. Priorytet 3 EDIOP określa dwa cele w zakresie umiejętności cyfrowych: • z jednej strony istnieje potrzeba poprawy infrastruktury i oferty usług wspólnotowych punktów dostępu do internetu, w których priorytetem jest osiągnięcie poziomu informacji dostarczanych przez istniejące i nowo utworzone wspólnotowe punkty dostępu do internetu oraz rozszerzenie ich usług (offline i elektronicznych) do 2020 r. GINOP-3.3.1. ma na celu osiągnięcie tego celu. Priorytetowy projekt „Rozwój punktów dostępu do Internetu społeczności, rozszerzenie ich portfolio usług”. • z drugiej strony konieczne jest stworzenie potrzeby, aby odpowiednie grupy społeczne zapoznały się ze światem cyfrowym i były świadome korzyści płynących z korzystania z Internetu w ich życiu. Projekt ten ma przyczynić się do realizacji tego ostatniego celu poprzez wzmocnienie motywacji osób nieposiadających umiejętności cyfrowych, koordynację i wsparcie metodologiczne dla inicjatyw publicznych, rynkowych i obywatelskich mających na celu rozwój kompetencji cyfrowych, poprzez zapewnienie skoordynowanych działań komunikacyjnych i motywacyjnych na szczeblu centralnym i lokalnym, rozwój nowych usług i przygotowanie projektu GINOP-3.3.3. w celu wsparcia podobnych działań organizacji lokalnych i krajowych. Ostatecznie celem projektu jest otwarcie ich na narzędzia i usługi cyfrowe poprzez uwrażliwienie obywateli, którzy nie są w świecie cyfrowym, oraz zachęcenie ich do podjęcia kroków w celu poprawy ich kompetencji cyfrowych – czy to poprzez korzystanie ze społecznościowych usług mentorskich w zakresie dostępu do internetu lub z pomocą ich rodzin, sąsiadów i znajomych. Projekt ten jest pod wieloma względami związany z budową planowaną przez inne fundusze UE, w tym z zwiększeniem „funduszu zanurzeniowego”, z którego można zatrudnić bardziej wymagające wiedzy miejsca pracy, zwiększeniem popytu na rynek i publiczne usługi elektroniczne, co zwiększy wyniki gospodarcze w perspektywie krótkoterminowej i będzie wspierać powstawanie nowych usług, które nawet nie powstałyby przy braku wystarczającego popytu. Ogólnym celem realizacji tego projektu jest zatem wzmocnienie motywacji obywateli do poprawy zatrudnienia i jakości życia poprzez zwiększenie zainteresowania światem cyfrowym i wykazanie korzyści płynących z uczestnictwa w nim. Jednym z jego elementów jest zaangażowanie organizacji krajowych i lokalnych poprzez opracowanie systemu kwalifikacji wstępnych i selekcji w celu realizacji projektów opartych na lokalnych potrzebach, opracowania centralnych materiałów i programów motywacyjnych, metodologicznych i programów, dzięki czemu korzystanie z internetu będzie atrakcyjne, aby stworzyć niezbędną motywację do prób korzystania z narzędzi i usług cyfrowych.
