Projekt ma na celu poprawę jakości życia i możliwości włączenia społecznego osób niepełnosprawnych i osób starszych poprzez zapewnienie sieci usług w środowisku domowym oraz budowanie odpowiednich zdolności (materiałowych i kadrowych) do ich zapewnienia. W związku z bezprecedensowymi wyzwaniami związanymi z pandemią wirusa COVID-19 potrzebne są dodatkowe zasoby, aby zapobiec i zapewnić dostęp do usług osobom znajdującym się w trudnej sytuacji, w tym osobom niepełnosprawnym lub niezdolnym do samoobsługi, które są najbardziej narażone na COVID-19, a także osobom poddanym kwarantannie. W kontekście pojawiającej się w kraju sytuacji epidemiologicznej stwierdzono istotną potrzebę świadczenia usług domowych. Działania w ramach projektu są skierowane do osób, dla których istnieje zapotrzebowanie społeczne na usługi godzinowe, chroniąc w ten sposób interes publiczny i odpowiadając na potrzeby ludności, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się COVID-19.