Badania przeprowadzone w maju 2015 r. wykazały, że 29,4 % ludności mieszkającej w budynkach wielomieszkaniowych zbudowanych zgodnie z technicznymi normami budowlanymi obowiązującymi przed 1993 r. (zwanej dalej „grupą docelową”) zamierza uczestniczyć w programie renowacji budynków wielomieszkaniowych (zwanym dalej „programem”). Zgodnie z konkluzjami badania dotyczącego skuteczności środków medialnych strategia publikacji obejmuje kompleksowe działania informacyjne mające na celu promowanie świadomości społecznej (telewizja, radio, prasa, internet), edukacyjne (konferencje, prezentacja programu na wystawach, publikacje informacyjne, katalog), szkolenia (warsztaty dla mieszkańców, gminy, szkolenia BNOV), konsultacje, promocję (plany inwestycyjne i projekty) oraz nadzór nad realizowanymi projektami. Zwiększą one liczbę uczestników w grupie docelowej: do dnia 31 grudnia 2018 r. 51 % mieszkańców budynków wielomieszkaniowych, które mają zostać poddane renowacji, będzie wspierać modernizację budynków wielomieszkaniowych i we właściwych okolicznościach zamierza uczestniczyć w programie i poprawić efektywność energetyczną budynków publicznych.