Celem projektu Askel jest stworzenie wspólnego modelu usług dla zatrudnienia pomiędzy administracją zatrudnienia a gminą w celu zarządzania strukturalnie bezrobotnymi procesami klientów. Gdy zmienia się środowisko operacyjne, gdy rozpoczyna się eksperyment komunalny, konieczne jest określenie celów i skupienie się na działaniach rozwojowych. Dobrze rozpoczęte prace nad rozwojem systemowym w początkowej fazie projektu będą kontynuowane w latach 2021-2022. Celem jest rozszerzenie modelu operacyjnego na inne gminy na obszarze pracy. Ponadto projekt skoncentruje się na przygotowaniu nordyckiego modelu służb zatrudnienia. Długoterminowym celem skuteczności w dalszym ciągu jest przezwyciężenie istniejącego bezrobocia strukturalnego i zapobieżenie przewlekłemu wzrostowi bezrobocia w przyszłości. Doprowadzi to do stałej poprawy dostępności wykwalifikowanej siły roboczej. Nowy model wspólnego procesu relacji z klientami administracji pracy i gminy wraz z jego elementami jest silnie zintegrowany z podstawowymi pracami poprzez jego wdrożenie. Celem jest przewidywanie strukturalnych przepływów bezrobocia, zapobieganie ich spadkowi i zarządzanie bieżącymi przepływami, tak aby procesy klientów były sprawnie zarządzane między gminą a administracją zatrudnienia. Procesy usługowe mają na celu przyspieszenie okresu świadczenia usług, a tym samym zwiększenie wydajności i skrócenia przepływów zatrudnienia w przypadku bezrobocia strukturalnego niż czas bezrobocia. Wpływ usług na zatrudnienie został zainwestowany w szczególności poprzez integrację coachingu zawodowego w ramach nowej wspólnej służby. W 2020 r. w ramach projektu opracowano szereg precyzyjnych usług, które zostaną szybko wdrożone dla klientów, zwłaszcza w celu wspierania umiejętności. Wprowadzenie tych usług w ramach procesu klienta zostanie zainwestowane w latach 2021-2022. W przyszłości podjęte zostaną starania na rzecz lepszego wykorzystania potencjału istniejącego systemu usług. Usługi rozwoju kompetencji, usługi socjalne i zdrowotne będą lepiej skoordynowane z procesem obsługi klienta w nowym modelu operacyjnym Askel. Klienci są silnie zaangażowani w rozwój modelu operacyjnego od początku projektu Askel. Cały proces kontroli klienta jest rozwijany w taki sposób, aby wzmocnić rolę klienta jako właściciela własnego procesu. Podejście to będzie kontynuowane w latach 2021-2022. Warunki powodzenia projektu i jego zakorzenienia zostaną zapewnione poprzez rozwój zdolności do pracy pracowników administracji pracy i gminnego zarządzania zatrudnieniem oraz nową kulturę współpracy. Szkolenia personelu w celu opracowania wspólnego podejścia będą kontynuowane w ramach projektu w latach 2021-2022. Podstawowy personel od początku opracuje i wdroży model operacyjny projektu, co zmieni model operacyjny w pracę podstawową. W okresie realizacji projektu podstawowe prace zostaną wzmocnione dodatkowymi zasobami na potrzeby projektu. W przyszłości model operacyjny zostanie uzgodniony w drodze umowy o współpracy. W przyszłości umowa o współpracy zostanie uzgodniona na podstawie propozycji rządu. Innowacyjny charakter projektu opiera się na trzech poziomach integracji: Model usług jest zintegrowany przez służby zatrudnienia administracji zatrudnienia i gminy z możliwie kompleksowym zarządzaniem bezrobociem strukturalnym. Rozwój kompetencji, opieka społeczna i opieka zdrowotna będą ściślej powiązane z procesami świadczenia usług. Procesy klientów są zintegrowane z przepływami bezrobocia. Model operacyjny zostanie zakotwiczony i wdrożony w ramach podstawowych prac już w ramach integracji projektowej. Wspólny projekt Służby Zatrudnienia Askel jest realizowany jako para model projektu, w którym głównym projektem jest miasto Kuopio i projekt siostrzany przez Administrację Pracy.
