Projekt opracuje i pilotuje model operacyjny oparty na ocenie potrzeb pracy międzynarodowego biznesu usługowego, który ma zostać przeprowadzony, z uwzględnieniem przedsiębiorców i pracowników przedsiębiorstwa, jak również bezrobotnych, długotrwale bezrobotnych i osób ciężko zatrudnionych. Ankieta będzie wspierana przez utworzoną grupę roboczą, w skład której wchodzą przedstawiciele Biura TE, Ekam i Kursor, przedstawiciele przedsiębiorców i ewentualnie przedstawiciele obserwatoriów zatrudnienia. Model operacyjny umożliwia kompleksowy rozwój potrzeb szkoleniowych firm prowadzących działalność w zakresie usług międzynarodowych w regionie. Opracowane w ramach projektu cyfrowe środowisko uczenia się umożliwia rozwój biznesu usługowego związanego z edukacją i rozwojem opartego na nim międzynarodowego biznesu nawet po zakończeniu projektu. Projekt zapewni wzrost siły roboczej w przedsiębiorstwie usługowym pod względem umiejętności i dostępności. Ponadto opracowana w ramach projektu cyfrowa platforma uczenia się zapewnia efektywne pod względem kosztów i nowoczesne środowisko uczenia się jako podstawę współpracy między operatorami. Efektem projektu jest poprawa szkolenia lokalnego biznesu usługowego w przyszłości w celu zaspokojenia potrzeb siły roboczej szybko rozwijającego się międzynarodowego biznesu usługowego. Rezultatem jest kompleksowy plan rozwoju dla przedsiębiorstw i ich pracowników, który jest również skalowalny na przyszłe potrzeby. Opracowanie i wdrożenie cyfrowej platformy edukacyjnej zwiększy umiejętności i upowszechnienie cyfryzacji we wszystkich organizacjach uczestniczących. W dłuższym horyzoncie czasowym platforma umożliwia dalszy rozwój edukacji i zapewnienie atrakcyjnych szkoleń w celu zaspokojenia potrzeb rynku pracy przedsiębiorstw w regionie.