Dom Młodzieżowy Ohjaamo jest ośrodkiem usług o niskich progach, w którym młodzi ludzie otrzymują niezbędne wskazówki i wsparcie. Poprzez centralizację usług opracowywane są nowe podejścia ukierunkowane na klienta dla interfejsów systemów serwisowych. Dzięki wielofunkcyjnemu poradnictwu niskoprogowemu, wytyczne są terminowe, integracyjne i płynne, co zwiększa dobrostan młodych ludzi i zapobiega potrzebie długich procesów serwisowych. Głównym celem projektu Youth House Ohjaamo jest projektowanie, modelowanie i konsolidacja wielozawodowych i administracyjnych działań Nuorten House Ohjaamo w Tampere. Oferowane usługi będą rozwijane w taki sposób, aby usługi multidyscyplinarne niezbędne dla życia młodych ludzi były dostępne w oknie serwisowym, zgodnie z zasadą „jednych drzwi”. W centrum rozwoju oferty usług znajdują się potrzeby i życzenia młodych ludzi dotyczące treści usług. Projekt rozwija działalność grupy niskoprogowej zgodnie z potrzebami klienta, wraz z podstawowymi usługami i innymi podmiotami zaangażowanymi w działalność domu. Z pomocą marketingu młodzi ludzie i ci, którzy kierują młodymi ludźmi, stają się bardziej świadomi działalności domu, w wyniku czego większa grupa klientów znajdzie dom. Przepływ informacji między różnymi podmiotami i podmiotami jest łatwy i niezakłócony, dzięki czemu profesjonaliści będą mieli do dyspozycji niezbędne informacje w sytuacjach obsługi klienta. Model usług Młodzieżowego Domu Ohjaamo zostanie opracowany we współpracy z osobami zaangażowanymi w eksperyment miejski w Tampere i zarządzanie zatrudnieniem. W trakcie projektu powstanie również podstawa dla regionalnej działalności Ohjaamo w całej prowincji. Rozwój działań typu pop-up koncentruje się na dostarczaniu informacji tam, gdzie przemieszczają się młodzi ludzie. Dzięki temu projektowi Młodzieżowy Dom Ohjaamo stał się ośrodkiem usług znanym młodym ludziom, kierującym młodzieżą i interesariuszami. Młodzi ludzie otrzymują od domu kompleksowe wsparcie i doradztwo zgodnie z ich potrzebami jako usługi indywidualne i grupowe. Możliwości i potrzeby w zakresie dystrybucji modelu usługi Ohjaamo zostały zbadane w mieście Tampere i eksperymentowane w różnych gminach. Projekt zawiera rozwiązania mające na celu zapobieganie wykluczeniu młodych ludzi, lepsze dotarcie do nich i kierowanie nimi do usług, rozwijanie umiejętności zawodowych i przyspieszenie zatrudnienia.
