Obecnie ludzie coraz częściej wchodzą w interakcje z technologią. Interakcja ta odbywa się za pośrednictwem szerokiej gamy interfejsów, począwszy od panelu sterowania elektrowni jądrowej po komputer, aby uzyskać dostęp do Internetu lub ekranu telefonu komórkowego. Poprawa użyteczności tych interfejsów człowiek-maszyna (HMI) ma istotne skutki społeczne i gospodarcze. Z jednej strony gwarantuje integrację społeczną i jakość życia ludzi, zmniejszając odrzucenie, jakie mogą mieć użytkownicy z niektórymi interfejsami (mobilnymi, internetowymi itp.). Ponadto pozwala na poprawę wydajności i wydajności przedsiębiorstw, w których znaczna ilość zasobów i zadań związanych jest z korzystaniem z HMI.