Zarządzanie zdrowiem klinicznym stoi przed wyzwaniem, jakim jest podniesienie jakości, wydajności i skuteczności usług zdrowotnych dla grupy osób o różnych problemach i potrzebach. Zarządzanie procesami ułatwia realizację tego zadania, zapewniając zintegrowany i horyzontalny obraz działalności w zakresie opieki zdrowotnej. Wytyczne dotyczące praktyki klinicznej, ścieżki kliniczne lub trajektorie to niektóre z narzędzi stosowanych głównie przez pielęgniarki do standaryzacji procesów opieki. Jednak te rodzaje zasobów są bardzo zmienne i często używa się ich zamiennie do znormalizowanego rejestru aktywności pielęgniarskiej. _x000D_ w tym kontekście w Consorci Corporació sanitària Parc Taulí opracowano multidyscyplinarną normalizację procesów wsparcia (EMPA). EMPA umożliwia standaryzację działalności w zakresie opieki nad pacjentem, zaspokajanie jego potrzeb biopsychospołecznych, integrowanie działalności każdego z specjalistów zaangażowanych w ten proces. Od 2008 roku CCSPT posiada 25 EMPAS działających w różnych zabiegach chirurgicznych._x000D_ Analiza kosztów i korzyści EMPA pozwoliła nam ocenić jego wdrożenie w 3 docelowych odbiorcach/obszarach:_x000D_ – Pacjent, otrzymując multidyscyplinarną protokolarną pomoc, co zwiększa ich bezpieczeństwo i wzmocnienie podczas procesu odzyskiwania oraz skraca długość pobytu w szpitalu. _x000D_ – profesjonalna, ułatwiająca monitorowanie przebiegu klinicznego, dokumentacja działań w zakresie opieki zdrowotnej, poprawa komunikacji i zarządzania czasem, zmniejszając w ten sposób opóźnienia i nieuzasadnioną zmienność._x000D_ – Szpital, integrując innowacyjne myślenie w strukturach opieki zdrowotnej, umożliwiając bezprecedensowe zmiany społeczno-kulturowe w środowisku szpitalnym._x000D_ Propozycja tego projektu zamówień publicznych doprowadzi do skoku jakościowego EMPA. Celem projektu jest zatem dostarczenie EMPA innowacyjnej technologii umożliwiającej zintegrowanie tej kultury pracy z systemem opieki zdrowotnej jako całości, która może zostać przeniesiona do każdego procesu opieki zdrowotnej, zarówno ostrego, jak i przewlekłego. _x000D_ badania rynku nie zaoferowały nam odpowiedniego rozwiązania technologicznego dostosowanego do specyfikacji EMPA. W związku z tym projekt ten staje się skalowalną innowacją dla całego systemu opieki zdrowotnej._x000D_ Projekt uwzględnia 5 etapów, począwszy od przygotowania i realizacji procesu CPTI do jego wdrożenia. Dobre przywództwo, zarządzanie projektami i zarządzanie zagwarantują jego pomyślną realizację.