Poprawa jakości i przejrzystości procesu administracyjnego na szczeblu Lugoj poprzez dalsze wdrażanie środków mających na celu uproszczenie procedur administracyjnych i zmniejszenie biurokracji dla obywateli, zarówno z perspektywy zaplecza (dostosowanie wewnętrznych procedur pracy, digitalizacja archiwów), jak i front-office dla usług publicznych świadczonych w związku z kompetencjami dzielonymi w ramach pomocy społecznej lokalnej administracji publicznej