Celem projektu jest: M1. Zwiększenie świadomości potencjalnych i istniejących eksporterów i inwestorów na temat bieżących zmian w eksporcie i inwestycjach;M2. Zwiększenie wydajności pracowników Agencji Inwestycji i Rozwoju Łotwy (LIAA) i poprawa procesów obsługi klienta;M3. Zmniejszenie obciążenia eksporterów i inwestorów w procesie uzyskiwania informacji i komunikacji z LIAA. Cele projektu operacyjnego: Aby osiągnąć cele projektu, w ramach projektu realizowane będą następujące działania:1. Zarządzanie projektem i administrowanie, zapewnienie zarządzania administracyjnego projektem, zarządzanie celami projektu przy wykorzystaniu dostępnych zasobów oraz zapewnienie zakończenia działań projektowych i osiągnięcia planowanych rezultatów.2 Rozwój łotewskiego systemu informacji eksportowo-inwestycyjnej (EIIS) w ramach projektu wprowadzi procedurę przetargową w celu znalezienia najodpowiedniejszego twórcy systemu informacyjnego, z wykorzystaniem iteracyjnego podejścia rozwojowego, określi wymogi biznesowe oraz funkcjonalne i użytkowe EIIS. W rezultacie opracowanie łatwego w użyciu systemu pozyskiwania informacji o eksporcie i inwestycjach oraz odbierania usług. Zaplanowane zostanie wdrożenie treści informacyjnych CEIIS, a jego struktura będzie się odbywać w oparciu o tematy i odbiorców docelowych. Planowana jest operacja pilotażowa mająca na celu ulepszenie istniejącego systemu informacyjnego i uzupełnienie treści w oparciu o życzenia użytkowników.4. Przeprowadzone zostaną szkolenia dla użytkowników EII i opracowane zostaną podręcznik użytkownika, aby zapewnić zrozumienie przez użytkowników korzystania z systemu.5.Organizacja wydarzeń reklamowych – umieszczenie plakatu informacyjnego i regularne publikowanie informacji o projekcie www.liaa.gov.lv.Projekta wyniki: 1.Liczba firm zarejestrowanych przez CEIIS – 53 %, 2022.g. – 2 016 g. Całkowite finansowanie projektu wynosi 500 000 EUR. Projekt ma zostać zrealizowany w ciągu 36 miesięcy od zawarcia umowy lub porozumienia w sprawie realizacji projektu. Koszty utrzymania wymagane do obsługi systemu wynoszą 44 000 EUR rocznie.Związek z projektami z poprzedniego okresu programowania, skuteczność projektu i wkład w wskaźniki rezultatu celów zrównoważonego rozwoju: W ramach projektu realizowane będą działania, które przyczynią się do osiągnięcia wskaźników rezultatu w ramach celów zrównoważonego rozwoju. Wraz z realizacją projektu zwiększy się odsetek handlowców, którzy będą korzystać z usług drogą elektroniczną poprzez przesyłanie formularzy drogą elektroniczną, ponieważ będzie promowane korzystanie z e-usług istniejących w LIAA oraz korzystanie z usług elektronicznych wiążących przedsiębiorców innych instytucji państwowych. W ramach projektu 10 otwartych zbiorów danych zostanie opublikowanych na portalu otwartych danych. W ramach projektu usprawnione zostaną dwa procesy operacyjne LIAA, co zmniejszy obciążenia administracyjne zarówno dla przedsiębiorców, jak i pracowników LIAA. Działania projektowe przyczynią się do osiągnięcia wyników SAM w następujący sposób:•Usprawnione zostaną 2 procesy operacyjne;•Ulepszone zostaną 12 usług związanych z procesem operacyjnym;•Poprawiony zostanie odsetek handlowców, którzy będą korzystać z usług poprzez przesyłanie formularzy drogą elektroniczną. Stosunek korzyści do kosztów projektu wynosi 1,34, ekonomiczna stopa zwrotu – 9,87 %, co potwierdza wysoką przydatność realizacji projektu.
