Celem projektu jest poprawa dostępności urzędów jednostek samorządu terytorialnego dla osób ze szczególnymi potrzebami.Projekt realizowany będzie w partnerstwie dwóch instytucji:1)Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji wykonującego zadania Beneficjenta projektu(Ministra SWiA) oraz2) Fundacji Instytut Rozwoju Regionalnego - partnera projektu wyłonionego przez MSWiA w trybie konkursowym określonym wart. 33 ust. 2 ustawy o zasadach realizacji programów w zakresie polityki spójności finansowanych w perspektywie finansowej 2014 - 2020Projekt został podzielony na 2 kluczowe etapy obejmuje wykonanie następujących zadań:- w ramach I etapu opracowany zostanie Podręcznik dostępnościskierowany do JST, za którego przygotowanie odpowiedzialni będą zarówno przedstawiciele zespołu projektowego jak również eksperci zewnętrzni.Dokument przygotowany zostanie w 2020 roku a następnie udostępniony JST oraz wnioskodawcom zainteresowanych zrealizowaniem analogicznego projektu w trybie konkursowym (ogólnopolski konkurs dotacji);- w ramach II etapu zaplanowano wsparcie szkoleniowe i doradcze dla przedstawicieli 36 urzędów JST (pilotaż), w których dokonany zostanie przegląd i aktualizacja/ opracowanie procedur wspierających dostępność urzędu dla klientów ze szczególnymi potrzebami oraz proces szkoleniowy w zakresie wspomagania procesu zatrudniania w urzędach osób z niepełnosprawnościami, obsługi klienta ze szczególnymi potrzebami oraz szkolenia koordynatorów dostępności. W wyniku procesu szkoleniowego oraz doradczego urzędy uzyskają kompleksową wiedzę oraz narzędzia ułatwiającewdrożenie rozwiązań poprawiających dostępność usług świadczonych przez JST (wypełnienie części zobowiązań określonych w ustawie o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami).Na zakończenie projektu przewiduje się rewizję opracowanego modelu opisanego w podręczniku dostępności w oparciu o doświadczenia zgromadzone w toku projektu.