W ramach przedmiotowego projektu planowana jest budowa elektronicznej platformy wraz z katalogiem e-usług ułatwiających i usprawniających komunikację elektroniczną urzędu z podmiotami zewnętrznymi – obywatelami, przedsiębiorcami oraz innymi jednostkami administracji publicznej. Projekt zakłada rozwój i integrację baz danych i zasobów cyfrowych wspomagających „procesy biznesowe” - procesy decyzyjne w PZDW obejmujące procesy wewnętrzne związane z systemem zarządzania i wymianą informacji oraz procesy ułatwiające komunikację elektroniczną z podmiotami zewnętrznymi. W wyniku realizacji projektu powstaną następujące produkty: e-usługi publiczne udostępnione on-line zintegrowane z Platforma Cyfrowe Wrota Podlasia, system teleinformatyczny niezbędny do funkcjonowania e-usług, nastąpi elektronizacja nowych usług ( w tym elektronizacja danych niezbędnych do ich świadczenia), niezbędny sprzęt informatyczny do świadczenia e-usług, uzupełniająca infrastruktura twarda niezbędna do realizacji e-usług oraz szkolenia z zakresu obsługi wdrożonego systemu informatycznego dla pracowników. Głównym celem realizacji projektu jest zwiększenie poziomu korzystania przez obywateli, biznes i administrację z usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną, poprzez utworzenie platformy e-usług publicznych w PZDW w Białymstoku. W głównej mierze będą to klienci zainteresowani wnioskami dotyczącymi spraw indywidualnych, np. lokalizacji urządzenia, budowy zjazdu, umieszczania reklam w pasie drogowym lub spraw odnoszących się do stanu dróg i postulatów dotyczących zadań drogowych. Zaprojektowanie i wdrożenie systemu informatycznego zostanie powierzone Wykonawcy, który zostanie wyłoniony w ramach zamówienia publicznego. Ze względu na obszar działania, odbiorcami projektu będą osoby fizyczne i prawne korzystające z infrastruktury drogowej województwa oraz jednostki samorządu terytorialnego z województwa podlaskiego jak również inne organy publiczne, np. Policja, Straż Graniczna, KAS, GDDKIA.