Bħala riżultat tat-trasformazzjoni diġitali, l-għadd ta’ impjiegi li jirrikjedu mill-inqas l-għarfien diġitali tal-bidu tan-negozju jiżdied b’mod sinifikanti sena wara sena, biex ma nsemmux l-impjiegi b’livell ogħla ta’ ħiliet. Iżda mhux biss il-kundizzjonijiet tas-suq tax-xogħol għaċ-ċittadini, iżda n-nies li ma jużawx l-Internet b’mod attiv jiffaċċjaw għadd dejjem jikber ta’ sfidi fl-oqsma kollha tal-ħajja. Fil-pilastru tal-Kompetenzi Diġitali tal-Istrateġija Nazzjonali għall-Komunikazzjoni dwar l-Informazzjoni (NIS) u l-Green Paper dwar id-direzzjonijiet tal-iżvilupp fis-settur tal-ICT għall-2014–2020, il-Gvern stabbilixxa l-għan li jnaqqas is-sehem ta’ adulti litterati diġitalment (dawk li qatt ma użaw l-internet) għal inqas minn 40 % u inqas minn 30 % sal-2020; • Sal-2016, l-indikaturi tal-użu regolari tal-internet (dawk li jużaw l-internet mill-inqas darba fil-ġimgħa) għandhom jilħqu 65 %, 50 % għall-persuni żvantaġġati u 75 % u 60 % rispettivament sal-2020; • 50 % tal-popolazzjoni adulta għandha tuża s-servizzi tal-gvern elettroniku sal-2016; Sal-2020, 50 % tal-popolazzjoni adulta għandha tixtri online. Il-Prijorità 3 tal-Programm Operazzjonali għall-Iżvilupp Ekonomiku u l-Innovazzjoni (GINOP) tiddikjara wkoll li hemm falliment serju tas-suq fl-iżvilupp tal-kompetenzi diġitali tal-popolazzjoni adulta, jiġifieri s-suq waħdu ma jistax jiżgura li l-popolazzjonijiet diġitalment illitterati jipparteċipaw fi programmi ta’ taħriġ xierqa jew tal-inqas juru ftuħ għad-dinja diġitali. L-objettivi stabbiliti hawn fuq jistgħu jinkisbu biss jekk l-istat inaqqas l-għadd ta’ persuni mingħajr ħiliet diġitali permezz ta’ interventi konxji u kkoordinati ħafna, u b’hekk tinħoloq opportunità biex dawk li huma mhedda bi tfixkil f’oqsma oħra jilħquhom. Il-Prijorità 3 tal-EDIOP tistabbilixxi żewġ objettivi għall-ħiliet diġitali: • minn naħa, hemm il-ħtieġa li tittejjeb l-offerta tal-infrastruttura u s-servizz tal-punti ta’ aċċess għall-internet Komunitarji, fejn il-prijorità hija li jinkiseb il-livell ta’ informazzjoni pprovdut mill-punti ta’ aċċess għall-internet Komunitarji eżistenti u li għadhom kif inħolqu u li jiġu estiżi s-servizzi tagħhom (offline u elettroniċi) sal-2020. Il-GINOP-3.3.1. huwa maħsub biex jintlaħaq dan l-għan. Proġett prijoritarju “L-iżvilupp ta’ punti ta’ aċċess għall-internet tal-komunità, l-espansjoni tal-portafoll tas-servizzi tagħhom”. • min-naħa l-oħra, jeħtieġ li tinħoloq il-ħtieġa li l-gruppi soċjali rilevanti jitgħallmu dwar id-dinja diġitali u li jkunu konxji tal-benefiċċji tal-użu tal-Internet f’ħajjithom. Dan il-proġett għandu l-għan li jikkontribwixxi għal dan l-objettiv tal-aħħar billi jsaħħaħ il-motivazzjoni ta’ dawk mingħajr ħiliet diġitali, billi jikkoordina u jikkordina l-appoġġ metodoloġiku għal inizjattivi pubbliċi, tas-suq u ċiviċi mmirati lejn l-iżvilupp ta’ kompetenzi diġitali, billi jipprovdi attivitajiet koordinati ta’ komunikazzjoni u motivazzjoni fil-livell ċentrali u lokali, billi jiżviluppa servizzi ġodda u billi jħejji l-proġett GINOP-3.3.3. biex jappoġġa attivitajiet simili ta’ organizzazzjonijiet lokali u nazzjonali. Fl-aħħar mill-aħħar, l-għan tal-proġett huwa li jiftaħhom għal għodod u servizzi diġitali billi jissensibilizza liċ-ċittadini li mhumiex fid-dinja diġitali, u jħeġġiġhom jieħdu passi biex itejbu l-kompetenzi diġitali tagħhom — jew permezz tal-użu ta’ servizzi ta’ mentoraġġ tal-aċċess għall-internet tal-komunità jew bl-għajnuna tal-familji, il-ġirien u l-konoxxenti tagħhom. Dan il-proġett huwa marbut f’ħafna aspetti mal-kostruzzjoni ppjanata minn fondi oħra tal-UE, inkluż iż-żieda tal-“fond tal-immersjoni” li minnu jistgħu jiġu reklutati aktar impjiegi intensivi fl-għarfien, żieda fid-domanda għas-suq u s-servizzi elettroniċi pubbliċi, li se jżidu l-prestazzjoni ekonomika fuq medda qasira ta’ żmien u jappoġġjaw il-ħolqien ta’ servizzi ġodda li lanqas biss jinħolqu fin-nuqqas ta’ domanda suffiċjenti. L-objettiv ġenerali tal-implimentazzjoni ta’ dan il-proġett huwa għalhekk li tissaħħaħ il-motivazzjoni taċ-ċittadini biex itejbu l-impjiegi u l-kwalità tal-ħajja billi jżidu l-interess fid-dinja diġitali u juru l-benefiċċji tal-parteċipazzjoni fiha. Wieħed mill-elementi ta’ dan huwa li jiġu involuti l-organizzazzjonijiet nazzjonali u lokali permezz tal-iżvilupp ta’ sistema ta’ prekwalifikazzjoni u għażla biex jitwettqu proġetti bbażati fuq il-ħtiġijiet lokali, biex jiġu żviluppati materjali u programmi ċentrali motivazzjonali u metodoloġiċi, biex b’hekk l-użu tal-internet isir attraenti, biex tinħoloq il-motivazzjoni meħtieġa biex wieħed jipprova juża l-għodod u s-servizzi diġitali.