L-operazzjoni “Sistema ta’ Informazzjoni Ġdida għall-Utenti tan-Netwerk ta’ HEDNO” tikkonċerna l-iżvilupp, l-installazzjoni u t-tħaddim ta’ Sistema ta’ Informazzjoni integrata ġdida għall-Utenti tan-netwerk ta’ distribuzzjoni tal-elettriku (konsumaturi, produtturi, fornituri tal-elettriku, muniċipalitajiet, eċċ.), li l-implimentazzjoni tagħha se tikkontribwixxi għat-titjib tal-kwalità tas-servizz għall-Utenti tan-Netwerk, għall-funzjonament tajjeb tas-suq tal-elettriku bl-imnut, għal kooperazzjoni effettiva mal-Parteċipanti jew il-Partijiet Interessati tal-Kumpanija, kif ukoll għall-modernizzazzjoni u r-riorganizzazzjoni tal-Kumpanija.