L-għan ġenerali tal-proġett huwa li: Il-ħolqien u l-iżvilupp ta’ qafas unifikat għall-kisba ta’ ġestjoni effiċjenti fil-livell ta’ Mangalia City Hall, bl-introduzzjoni ta’ sistemi u standards komuni li jottimizzaw il-proċessi orjentati lejn il-benefiċjarji skont l-SCAP.