L-azzjoni għandha l-għan li tiżviluppa pjattaformi elettroniċi u applikazzjonijiet diġitali għall-forniment ta’ servizzi intelliġenti lir-residenti u l-viżitaturi, kif ukoll l-ottimizzazzjoni tas-servizzi mill-Muniċipalità permezz tal-isfruttament ta’ sistemi ta’ ġestjoni intelliġenti. L-azzjoni hija mistennija li tikkontribwixxi għall-ġestjoni, l-integrazzjoni u l-ikkumplimentar b’mod effettiv ta’ servizzi elettroniċi eżistenti, u b’hekk toħloq qafas ġdid għall-forniment ta’ dawn is-servizzi b’mod li jinftiehem u faċli biex jintuża. Fl-istess ħin, huwa mistenni li jtejjeb b’mod sinifikanti d-dinamika u l-kapaċità tal-Muniċipalità fid-direzzjoni tat-teħid ta’ deċiżjonijiet aġġornati, f’waqthom u validi.Il-forniment ta’ servizzi
smart se jkun liberu u miftuħ għal kull ċittadin/intrapriża