Glavni cilj projekta je: poboljšanje javne sigurnosti poboljšanjem komunikacije i stavljanjem na raspolaganje novih e-usluga za građane i javne uprave u okviru SZK OST 112. Glavni cilj postići će se posebnim ciljevima: 1. Poboljšanje pristupa javnim e-uslugama za građane u okviru SZK OST 112, obraćajući posebnu pozornost na potrebe osoba s invaliditetom (provedbom usluga A2C); 2. Poboljšanje komunikacije između policijskog osoblja, pojedinačnih jedinica i jedinica institucija osnovanih za pružanje pomoći (provedbom usluga A2A); 3. Povećanje kapaciteta javnih tijela za pružanje novih javnih e-usluga uvođenjem novih e-usluga A2A; 4. Prilagodba infrastrukture ICT sustava kako bi se omogućilo pokretanje novih e-usluga u SZK OST 112. Glavne zadaće projekta su: Priprema provedbe projekta, odabir ugovornog inženjera, implementacija sistemskog projekta, implementacija i implementacija sustava, promocija projekta, obuka, upravljanje projektima – izvještavanje i financijsko računovodstvo. Projekt je namijenjen svim građanima koji koriste usluge policije i usluge povezane s OST 112, posebno za osobe s invaliditetom. Rezultate projekta koristit će i javne ustanove povezane s OST 112, koje će moći pokrenuti i pružati A2C e-usluge sivim korisnicima korištenjem A2A e-usluga.Projekt će biti 6 A2C e-usluga i 7 A2A e-usluga. U okviru projekta pokrenut će se e-usluge za osobe s invaliditetom (gluhi) koje će omogućiti komunikaciju s upravom putem videokonferencije uz sudjelovanje tumača za znakovni jezik, putem SMS-a sa sustavom upozorenja za djecu. Projekt će kupiti i implementirati integrirani ICT sustav te hardver i softver potreban za pružanje e-usluga. Infrastruktura će biti smještena u 2 Data Center, koji se nalazi na dvije lokacije u Varšavi.