Cilj je stvoriti zajedničku obrazovnu platformu za operativne centre IZS komponenti, koje još uvijek nedostaju.Svaka komponenta ima svoju specifičnu.aktivnost, ali u mnogim izazovima s kojima se susreću u provedbi.Jedan od načela je pružanje prve pomoći pozivatelju putem telefona – zahtijeva teorijsko znanje, za kvalitetan i eruditski odgovor također je potrebno praktično znanje.