Projekt je usmjeren na edukaciju ciljne skupine (posebno ZOS operatera/operatora i spasitelja ZZS-a) uz pomoć niza specifičnih stručnih treninga koji se provode kombiniranjem prezentacijskih radionica i kombiniranog učenja. Glavni je doprinos projekta poboljšati upravljanje teškim i kriznim situacijama s kojima se ciljana skupina suočava u praksi, s naglaskom na povećanju njihovih mekih vještina.
