Odjel za kirurgiju Radboudumca liječi pacijente s velikim brojem bolesti. Pacijenti mogu ići na vrlo složene i relativno male kirurške zahvate. Osim toga, znanstvena istraživanja i obuka osnovnih liječnika (studijska medicina) i kirurga su važni zadaci. Odjel za kirurgiju liječi akutne i neakutne pacijente. Svake godine u ambulantnu kliniku dolazi gotovo 12.500 novih pacijenata, primljeno je 3.000 pacijenata, a u odraslih i djece obavlja se 5.600 operacija. Očekuje se puno zaposlenika, a pritisak unutar zdravstvene zaštite je u porastu. Kao rezultat toga, organizacija, kao i njezini zaposlenici, trebaju kulturnu zaštitu i jačanje međusobne povezanosti. Radboudumc želi biti poslodavac sa zaposlenicima koji preuzimaju odgovornost za svoj rad i vlastiti razvoj i koji su sretni da odu na posao. Organizacija stoga želi olakšati i potaknuti svoje zaposlenike promicanjem kulture učenja i sigurnog okruženja za učenje i razvoj za sve svoje zaposlenike. Zato ulažemo u organizaciju rada, a vanjski savjeti služe kao pomoć zaposlenicima u promicanju kulture učenja unutar organizacije. Mnogi zaposlenici traže se unutar odjela za kirurgiju, što ga čini vrlo važnim da postoji pozitivna i poticajna kultura među zaposlenicima. Zbog razlika u osobnostima i sve većeg radnog opterećenja posljednjih je godina postojalo nekoliko prepreka u odnosima i suradnji među njima. To je dovelo do gubitka zaposlenika i zahtijeva puno energije od svih uključenih. Ta situacija dovodi do potrebe da se ostvari kulturna promjena u kojoj zaposlenici uče novi način razmišljanja i druge bihevioralne vještine koje se mogu ugraditi u poticajno i sigurno okruženje za učenje i rad.