Provedbom „procesa razvoja organizacije Cranendonck 2020” fokus je na usmjerenosti na korisnike i autonomiji zaposlenika. Zadaci i uloge zaposlenika podijeljeni su i provode se u organizaciji. Zaposlenici se suočavaju s drugim (novim) radom i djelovanjem, što zahtijeva različite vještine, različito ponašanje i druge prioritete. Važno je da zaposlenici budu vođeni i trenirani kako bi sami regulirali rad. Time se zaposlenicima daje veća sloboda kretanja pri odlučivanju o mogućnostima poboljšanja i njihovim prednostima. Rezultati su vidljivi i konkretno priopćeni motiviranju zaposlenika. Holland Consulting Group vodi zaposlenike u timovima općine Cranendonck s raspoređivanjem trenera na radnom mjestu. Mjere poduzete kako bi radna kultura postala fleksibilnija u općini Cranendonck doprinose održivoj zapošljivosti.