Cilj je projekta poboljšati koordinaciju i interakciju između Agencije za socijalnu pomoć i Agencije za zapošljavanje primjenom pilot-modela za zajedničku integriranu uslugu građana iz ranjivih skupina i individualizacijom usluga. Provedbom projektnih aktivnosti odabrat će se model administrativnih usluga na integrirani način pružanjem i podupiranjem aktivnosti Centra za zapošljavanje i socijalnu pomoć (CZSP), koji će pružati savjetovanje, usmjeravanje i informacije kako bi se nezaposlenim osobama i osobama koje primaju socijalne naknade olakšao pristup zapošljavanju i mogućnostima za socijalnu uključenost putem aktivnijih usluga kako bi se skratilo razdoblje socijalne pomoći. Kako bi se postigli postavljeni ciljevi, realizirat će se sljedeće aktivnosti: Istraživanje i analiza primijenjenih metoda i postupaka rada; Priprema metodologije za rad CCSP-a u vezi s pruženim administrativnim uslugama itd.; Razdvajanje prostora za sveobuhvatnu uslugu građanima u okviru CCSP-a i njihova tehnička podrška. Stvaranje pristupačnog okruženja za osobe s invaliditetom u servisnim centrima, ako je primjenjivo; Osposobljavanje zaposlenika u CSSP-u, uključujući uzajamno osposobljavanje na radnom mjestu. Aktivnosti za razmjenu iskustava među zaposlenicima CSSP-a; Pružanje novog integriranog modela usluga od strane centara putem zajedničkog pristupa i interakcije između struktura sustava socijalne skrbi i promicanja zapošljavanja. Inspekcije osoba kojima Centar služi službenici CSSP-a; Srednjoročnu evaluaciju učinkovitosti pilot-modela koji se primjenjuje usporednom analizom aktivnosti Zajedničkog poduzeća i drugih odjela usluga u sustavu Agencije i ASA-e; Analizirati djelotvornost i učinkovitost novog modela i pripremiti prijedloge za promjene i reformu sustava. Kao rezultat toga uspostavit će se novi i/ili ažurirani postupci i modeli za planiranje i provedbu politika i usluga tržišta rada putem uspostavljenih CPNR-ova.