Gospodarstvo Finske i svijeta trenutačno je pod utjecajem triju ključnih globalnih megatrendova: klimatske promjene, digitalizacija i urbanizacija. Gradovi i općine nalaze se usred pritiska obnove, koji očekuje mogućnost obnove radikalne preobrazbe operativnog okruženja koju su prouzročili megatrendovi. Transformacijom rada mijenjaju se zadaci, metode rada i organizacija rada.Kuopioovom urbanom strategijom 2030. digitalizacija se postavlja kao međusektorski cilj. Očekuje se da će digitalizacija omogućiti da usluge kod kuće, bez obzira na vrijeme i mjesto, racionaliziraju operacije, stvaraju nove inovacije u području usluga i poduzeća. Međutim, predviđene koristi ne nastaju same po sebi, već zahtijevaju sveobuhvatno ispitivanje rada grada i njegova potencijala i mjera za postizanje ciljanog statusa. Digitalna transformacija usluga zahtijeva i postupno usvajanje kulture novog razvoja rada i upravljanja kako bi se osigurala dobrobit osoblja, neometan rad i produktivnost. Cilj projekta je pripremiti se za buduću digitalnu transformaciju stvaranjem novih načina pružanja usluga stanovnicima i korisnicima. Cilj će se ostvariti odlučnom usavršavanjem digitalizacije, podučavanja i strateških eksperimenata, uzimajući u obzir učinkovitost, dobrobit na radnom mjestu i rast produktivnosti. Projektom se promiču i ciljevi Kuopioa prema zrelosti digitalizacije, gdje općina može djelovati kao platforma za usluge i razvoj te kao akcelerator inovacijskih aktivnosti kako bi zadovoljila globalnu potražnju. Iskustvo projekta podijelit će se tijekom projekta drugim općinama u regiji putem partnerske mreže. Cilj projekta ostvarit će se (1) stvaranjem slike stanja kojom se stvara i održava cjelokupna slika za definiranje i usmjeravanje potpore, uključujući postojeće mjerne podatke o digitalnim vještinama i modele digitalne zrelosti (2) podučavanje i komunikacija kojima se pruža potpora obnovi i predviđanje budućnosti osobama uključenima u međusektorske pokuse proizvodnje usluga, reformatore itd. (3) međusektorski pokusi proizvodnje usluga u kojima projekt proizvodi najmanje tri, do pet multidisciplinarnih eksperimenata proizvodnje usluga (4), povezujući najbolje prakse projekta s gradskim strukturama, mjestima donošenja odluka, strateškim organizacijskim lokacijama i smjernicama;