Opći cilj projekta je poboljšati proces donošenja odluka, strateško planiranje i izvršenje proračuna, jedinstvenu provedbu upravljanja kvalitetom i uspješnošću te izradu mjera pojednostavljenja za građane u skladu sa SCAP-om, na razini Gradske vijećnice sektora 5. Projekt predložen za financiranje obuhvaćen je prioritetnom osi 2 – Pristupačna i transparentna javna uprava i pravosudni sustav, posebni cilj 2.1 – Uvođenje zajedničkih sustava i standarda u lokalnu javnu upravu koji optimiziraju procese usmjerene na korisnike u skladu sa SCAP-om.