Predloženim djelovanjem putem odgovarajućih mjera naglašava se potreba za informiranjem i stjecanjem znanja o upravljanju rizicima za okoliš i civilnoj zaštiti.   Cilj mu je informirati građane općenito, ali i ciljati na skupine koje rade multiplikator (npr. učenici) i prenose informacije svojim obiteljima, a istovremeno čine budućnost društva. U tom kontekstu, smjernice Glavnog tajništva za civilnu zaštitu prvi se put provode o stvaranju „naprtnjača za slučaj nužde obitelji” koji će se distribuirati pilotima školama u sjeveroistočnoj regiji, a kvalificirani instruktori organiziraju petodnevni obrazovni sadržaj o upravljanju rizicima za okoliš i stjecanju osnovnog znanja u okviru prve pomoći. Svi komunikacijski materijali bit će smješteni na internetskim stranicama općine, u aplikaciji namijenjenoj građanima.