Projekt je odgovor na rastuću potrebu za povećanjem pristupa i poboljšanjem kvalitete usluga skrbi za stanovnike općina u WOF ZIT-u. Projekt će osmisliti i izgraditi sustav podrške za usluge skrbi koji se temelji na informatičkim i ICT rješenjima, a zatim će se provoditi među osobama koje koriste usluge skrbi u mjestu stanovanja. Glavna aktivnost u projektu je stvaranje centra za podršku 24 sata dnevno 7 dana u tjednu koji pruža teleusluge i teletehniku. Na temelju podataka koje je prikupio Centar donijet će se odluka o vrsti pomoći koju treba pružiti. Pametni uređaji koji se upotrebljavaju, npr. tablet, „prilagodljive” tehnologije trebali bi pratiti osnovne životne parametre, a dodatne funkcionalnosti kao što je senzor plina, dim će informirati o potencijalnim životnim i zdravstvenim rizicima. Upotrebom alata IKT-a omogućit će se učinkovito praćenje usluga socijalne pomoći u općinama koje sudjeluju u projektu, a time i standardizacija i poboljšanje kvalitete usluga koje se pružaju upotrebom alata za optimizaciju njihova rada i proučavanje razine pruženih usluga. Osim toga, usluge skrbi bit će opremljene prijenosnim setovima uređaja za praćenje osnovnih životnih parametara pacijenata. Digitalna platforma povezana s centrom za potporu također će biti dio sustava. Platforma je osmišljena kako bi pomogla korisnicima da se povežu s krugovima ljudi koji vjeruju u sebe, kao i mrežom skrbnika i drugih stručnjaka. Osim toga, projektom će se poboljšati sustav upravljanja podacima prikupljenim u domovima za socijalnu pomoć, što će povećati učinkovitost usluga koje se nude stanovnicima, kao i koristiti uređaje za praćenje vitalnih funkcija stanovnika DPS-a.