Bendras projekto tikslas – optimizuoti į paramos gavėjus orientuotus procesus ir racionalizuoti veiklą Babadago miesto lygmeniu, vykdant strateginį planavimą, supaprastinant administracines procedūras ir mažinant piliečiams tenkančią biurokratiją, įgyvendinant priemones iš centrinio biuro perspektyvos (vidaus darbo procedūrų pritaikymas, archyvų skaitmeninimas) ir teikiant viešąsias paslaugas.