Administracinės tarnybos pertvarkymas – piliečių ir įmonių patikimumo užtikrinimo paslaugų pertvarkymas į vidaus administracines paslaugas; paslaugų, kurių galutinis naudotojas yra piliečiai ir įmonės, elektronizavimas; paslaugų grupavimas pagal „Episodes of Life“ ir „Įvykių iš verslo“ principus taip, kaip piliečiai ir įmonės jas suvokia ir teikia visapusiškas administracines paslaugas. Dabartinis projektas yra pirmasis dabartinio paslaugų modelio pertvarkymo etapas, apimantis dviejų strateginių informacinių sistemų atnaujinimą ir bandomąjį centralizuoto ex-officio paraiškų teikimo ir sertifikatų išdavimo mechanizmo įgyvendinimą 50 administracijų; administracinių paslaugų teikimo tvarkos, paslaugų ir registrų sąrašas, siekiant panaikinti piliečių ir įmonių poreikį būti kurjeriais tarp administracijų ir sumažinti režimų skaičių; viešojo administravimo registrų konsolidavimo, restruktūrizavimo, centralizavimo, elektronizavimo ir atidarymo galimybių nustatymas; paslaugų analizė, prioritetų nustatymas ir grupavimas pagal principus „Gyvenimo epizodai“ ir „Verslo įvykiai“; pagrindinis projekto tikslas – užtikrinti didesnį būsimų projektų ir iniciatyvų, susijusių su administracine reforma, sudėtingomis administracinėmis paslaugomis ir centrinės bei teritorinės administracijos ir paskirtųjų viešųjų paslaugų teikėjų e. valdymu, poveikį, tvarumą, veiksmingumą ir skaidrų prioritetų nustatymą, visapusiškai peržiūrint esamus registrus, tvarką ir paslaugas, supaprastinant ir racionalizuojant darbo procesus ir apibrėžiant konkrečias priemones, skirtas atitinkamai reglamentavimo sistemai tobulinti.
