Projekto tikslas - Sukurti elektros skaitiklių su neveikiančia/neveikiančiomis įtampos ritėmis ir analogiškos paskirties elementų neveikimo priežasčių nustatymo metodiką, ir objektyvių išvadų pateikimo procesą. Dėl elektros apskaitos prietaisų vienos ar daugiau įtampos ričių/analogiškos paskirties elementų neveikimo, skaitiklis neapskaičiuoja dalies arba visos sunaudotos elektros energijos. Elementų sutrikimo priežastys gali būti įvairios: natūrali gamtinė elektros iškrova (žaibas), gamybinis defektas, trumpojo jungimo srovė, blogas srovinių dalių kontaktas, tyčinis elementų sugadinimas paveikus specialiais prietaisais su tikslu neapskaityti elektros energijos sunaudojimo ir kt. Šiuo metu Bendrovė negali identifikuoti priežasčių, galėjusių sąlygoti elemento sugedimą ar sugadinimą. ESO veikia griežtai reguliuojamojoje aplinkoje. Lietuvos Respublikos elektros energetikos įstatyme numatyta, kad ESO, kaip skirstomųjų tinklų operatorius, kai jo turimoje elektros energijos skirstymo veiklos licencijoje nurodytoje teritorijoje kitam asmeniui neišduota visuomeninio tiekimo veiklos licencija, privalo vykdyti ir elektros energijos visuomeninio tiekimo veiklą, užtikrindamas saugų ir patikimą galutinių vartotojų aprūpinimą elektros energija šiame įstatyme ir jo įgyvendinamuosiuose teisės aktuose nustatyta tvarka ir sąlygomis, siekiant apsaugoti tokių vartotojų teises ir teisėtus interesus, susijusius su elektros energijos vartojimu kasdieniams poreikiams patenkinti. Ikiprekybinio pirkimo metu būtų sukurta metodika, kuria vadovaujantis ESO galėtų nustatyti ir pateikti objektyvias išvadas apie elektros skaitiklių gedimo/pažeidimo priežastis ir būtų naudojama aprašytai problemai spręsti. Sukurta metodika ir paslauga bus naudojama siekiant nustatyti tikrąsias neveikiančių įtampos ričių/analogiškos paskirties elementų neveikimo priežastis bei atsakomybes dėl tyčia sugadintų elementų.