Suomijos ir pasaulio ekonomikai šiuo metu daro poveikį trys pagrindinės pasaulinės tendencijos: klimato kaita, skaitmeninimas ir urbanizacija. Miestai ir savivaldybės susiduria su atnaujinimo spaudimu, kuris tikisi gebėjimo atsinaujinti radikalioje operacinės aplinkos transformacijoje, kurią sukelia megatrendai. Darbo transformacija keičia užduotis, darbo metodus ir darbo organizavimą.Kuopio miestų strategijoje iki 2030 m. skaitmeninimas nustatomas kaip kompleksinis tikslas. Tikimasi, kad skaitmeninimas sudarys sąlygas paslaugoms namuose, nepriklausomai nuo laiko ir vietos, racionalizuoti veiklą, kurti naujas paslaugų inovacijas ir verslą. Tačiau numatoma nauda savaime neteikiama, bet reikia išsamiai išnagrinėti miesto operacijas ir personalo potencialą bei priemones, kad būtų pasiektas tikslas. Siekiant užtikrinti darbuotojų gerovę, sklandų darbą ir našumą, paslaugų skaitmeninei transformacijai taip pat reikia palaipsniui diegti naujo darbo plėtojimo ir valdymo kultūrą. Projekto tikslas – pasirengti būsimai skaitmeninei transformacijai sukuriant naujus paslaugų teikimo gyventojams ir naudotojams būdus. Šio tikslo bus siekiama ryžtingai tobulinant skaitmeninimą, konsultuojamąjį ugdymą ir strateginius eksperimentus, atsižvelgiant į veiksmingumą, gerovę darbe ir našumo augimą. Projektas taip pat skatina Kuopio tikslus, susijusius su skaitmeninimo branda, kur savivaldybė gali veikti kaip paslaugų ir plėtros platforma ir spartinti inovacijų veiklą, kad patenkintų pasaulinę paklausą. Projekto patirtis projekto metu bus išplatinta kitoms regiono savivaldybėms per partnerystės tinklą. Projekto tikslas bus pasiektas: 1) sukuriant padėties vaizdą, kuris sukuria ir išlaiko bendrą vaizdą, kad būtų galima apibrėžti ir nukreipti paramą, įskaitant esamus skaitmeninių įgūdžių metrikos ir skaitmeninės brandos modelius, 2) instruktavimą ir komunikaciją, teikiant paramą atnaujinimui ir ateities numatymą žmonėms, dalyvaujantiems tarpsektoriniuose paslaugų gamybos eksperimentuose, reformatoriuose ir t. t. 3) tarpsektoriniuose paslaugų gamybos eksperimentuose, kuriuose pagal projektą atliekami ne mažiau kaip trys, iki penkių daugiadisciplinių didelio masto paslaugų gamybos eksperimentai (4), susiejant projekto geriausią praktiką su miesto struktūromis, sprendimų priėmimo vietomis, strateginėmis organizacinėmis vietomis ir gairėmis;