Projektu plėtojamas klientų aptarnavimo procesas, ypač tiems, kurie 12 mėnesių nuolat arba daugiausia neturi darbo. Projekte taip pat atsižvelgiama į jaunus profesinio rengimo ir mokymo srities absolventus, kuriems, kaip manoma, reikės papildomų gairių dėl profesinės veiklos. Projektas bus vykdomas Etelä-Savo miestuose (Mikkeli, Pieksämäki ir Savonlinna) ir Kangasniemi savivaldybėje. Įgyvendinant projektą naudojamasi užimtumo struktūromis kiekvienoje savivaldybėje ir skleidžiama geroji patirtis skirtinguose regionuose kitų labui. Yra dvi priežastys, kodėl projektas turi būti įgyvendintas. Tai sustiprina klientų procesą tiems, kurie pirmą kartą yra bedarbiai 12 mėnesių. Dėl to šie asmenys negali tęsti nedarbo, neišeidami iš darbo rinkos. Antroji priežastis – sustiprinti jau esamą savivaldybių užimtumo praktiką, kuria iš dalies buvo siekiama reintegruotis į darbo rinką, taip pat apriboti savivaldybių darbo rinkos paramos išmokų didėjimą. Dėl šio darbo daug klientų pateko į pirmąją ir antrąją TE biuro paslaugų linijas, kurių faktinis nedarbo pobūdis skiriasi nuo tų, kurie pirmą kartą buvo užregistruoti kaip bedarbiai.Klientai nukreipiami į projektą iš pirmosios ir antrosios TE biuro paslaugų linijų. Projektas įgyvendina klientų uždavinį, kuris jau suteikia supratimą apie esamo užimtumo plano veikimą ir paslaugų apibrėžimą. Projekto užsakovų atveju siekiama parengti užimtumo priemones, kad būtų padidintas jų poveikis atvirai darbo rinkai. Jei projektas bus sėkmingas, jis įgyvendina savo klientų procesų modelį, kuris turi tiesioginį poveikį vietos valdžios darbo rinkos paramos mokėjimų mažinimui, tačiau dar svarbesnis nei tai įmonių darbo pasiūlai.Konkrečios priemonės, skirtos pagerinti klientų padėtį projekte, apima klientų pokalbius, paslaugų poreikių apibrėžtis, klientų konsultavimo paslaugų teikimo ir dokumentavimo gaires bei darbo laikotarpius, kad būtų sustiprintas tolesnis užimtumas. Šiame projekte orientavimas į paslaugas – tai tarnyba, nurodyta Įstatyme dėl valstybinių užimtumo ir verslo paslaugų 916/2012 (užimtumo tarnybos, informavimo ir konsultavimo paslaugos, ekspertų vertinimai, profesinis orientavimas ir profesinis orientavimas, instruktavimas ir eksperimentavimas, mokymas darbo rinkoje, savarankiškas tyrimas darbo ieškantiems asmenims, remiamas bedarbio pašalpomis, darbo užmokesčio subsidija ir verslo steigimo ir plėtros paslaugos). Šias paslaugas šiuo metu įgyvendina Darbo ir prekybos institucijos, o projekto tikslas – užtikrinti, kad į šias paslaugas būtų atsižvelgta projekto klientams. Projekte taip pat atsižvelgiama į savivaldybių teikiamas paslaugas (darbo veikla, pagalbinis užimtumas, mokymo orientavimas ir darbo instruktavimas). Pietų Savo savivaldybėse reikia sistemingos sąveikos apie užimtumo praktiką. Iššūkiai ir vystymosi sritys bus aptarti kartu su kitais tinklo dalyviais. Grįžtamosios informacijos ieškoma iš bedarbių asmeninių klientų, tinklo ir darbdavių. Projektą valdo Mikelio miestas. Tai susiję su Pieksämäki ir Savonlinna miestais ir Kangasniemi savivaldybe. Išplėsti projekto tikslinę grupę, kad nebūtų apibrėžta nedarbo trukmė. Jūs galite tapti projekto klientu jau pirmąją nedarbo dieną. Vis dažniau siekiama užkirsti kelią nedarbo pailgėjimui ir kuo greičiau reintegruotis į darbo rinką. Klientų skaičius nebus didinamas, nes Pieksämäki neprisijungs prie pratęsimo laikotarpio, o 2017 m. pabaigoje nustatytas tikslas nebus pasiektas.Projektu remiama augimo paslaugų reforma ir kuriamos naujos paslaugos, atitinkančios klientų poreikius, kad būtų paspartintas užimtumas. Pasirengimas regioninei Etelä-Savo reformai buvo atliktas įvairiose tyrimo grupėse, šiame pasirengimo etape labai svarbu integruoti augimo paslaugas ir darbo ieškančių asmenų, kuriems sunkiau įsidarbinti, darbo vietų integravimą. Tikslas – išnagrinėti galimybę sukurti aljansą ar kitokį sutartinį bendradarbiavimą struktūrinio nedarbo augimo paslaugų srityje. Be užimtumo subjektų miestuose (Mikkelyje, Savonlinoje) ir savivaldybėje (Kangasniemi), aljansas turėtų apimti augimo paslaugas, socialines paslaugas, privačius paslaugų teikėjus ir kai kuriuos trečiojo sektoriaus užimtumo subjektus. Rengimo metu taip pat turėtų būti išnagrinėtas švietimo įstaigų vaidmuo kompetencijos ugdymo tarnybose.
