Šis projektas įgyvendinamas pagal ESO programos tikslą ir turi sinergiją su projektais „Veikiamų viešojo administravimo paslaugų efektyvumo matavimas, Klientų centrų institucinė plėtra ir klientų atsiliepimų integravimas“, „Pagalba rajonų biurų pereinamajam procesui teikiant į klientą orientuotas klientų paslaugas“ ir „Viešojo administravimo procesų koncesija“, o tai yra atskiras projektas, kuris yra dar vienas visapusiškos VS reformos ramstis, atitinkantis toliau aprašytus projekto tikslus. Pagrindiniai nacionalinio projekto tikslai yra visų pirma remti vietos valdžios veiklos rezultatų pertvarką mažiau išsivysčiusiuose regionuose, akcentuojant į klientą orientuotą požiūrį teikiant viešąsias paslaugas piliečiams ir įmonėms pasirinktuose mažiausiai išsivysčiusiuose rajonuose, kuriuose šiuo metu trūksta integruotų VS paslaugų remiant klientų darbo vietų administracinius gebėjimus, taip pat gerinant ir gerinant integruotų užsakovų paslaugų teikimą tautinėms mažumoms besiverčiantiems piliečiams. Kadangi viešojo administravimo paslaugos daro poveikį beveik kiekvienam asmeniui, kuris susiduria su valstybės teikiamomis paslaugomis, nesvarbu, ar tai būtų naudos gavėjas, ar paslaugų teikėjas, projekto tikslinę grupę galima suskirstyti iš dviejų aspektų: projekto grupę sudarys valstybės administracijos darbuotojai, atstovaujantys paslaugų teikėjo pareigas (darbuotojai fronte – biuro darbo vietose, regioninės plėtros koordinatoriai ir klientų darbo vietų darbuotojai, teikiantys klientų paslaugas tautinių mažumų kalba). Projekto rezultatai netiesiogiai padės fiziniams ir juridiniams asmenims, besinaudojantiems viešojo administravimo paslaugomis. Tikslinė grupė sukurta taip, kad projekto įgyvendinimo nauda turėtų didžiausią poveikį teikiamų paslaugų kokybei ir pasitenkinimui. Įgyvendinimo vieta yra mažiau išsivystęs Slovakijos Respublikos regionas, kuriame daugiausia dėmesio skiriama mažiausiai išsivysčiusiems rajonams ir Prievidzos rajonui, atsižvelgiant į vykstantį Hornį Nitros regiono pertvarkymo procesą ir jų darbo vietas, kuriose teikiamos viešojo administravimo paslaugos. Stebimi išmatuojami projekto rodikliai yra:- remiamų klientų darbo vietų, teikiančių FO ir PO – įsigytų ar nuomojamų patalpų ploto paslaugas, skaičius, siekiant pagerinti piliečių galimybes gauti pagal projektą teikiamas viešąsias paslaugas – švietimo veikloje dalyvaujančių asmenų skaičius – sėkmingai baigusių švietimo veiklą skaičius.