Bendrasis tikslas: Optimizuoti į paramos gavėjus orientuotus procesus pagal SCAP Sibiu apskrities administracijoje, taikant strateginį požiūrį į ilgalaikį apskrities vystymąsi, taikant priemones, skirtas investicijų, biudžetų ir intervencijų bendruomenės prioritetams nustatyti ir planuoti, ir ieškant sprendimų, kaip supaprastinti Teisingumo Teismo ir piliečių santykius. Todėl projektas turi būti įgyvendinamas dviem pagrindinėmis kryptimis: (1) standartinių mechanizmų ir procedūrų kūrimas, įskaitant strateginių dokumentų ir viešosios politikos rengimą ir priėmimą, taip pat planavimo priemonės, kurios taip pat gali būti naudojamos kitomis aplinkybėmis. Šie mechanizmai bus įgyvendinami vietos lygmeniu, siekiant pagrįsti sprendimus ir ilgalaikį strateginį planavimą. (2) administracinių procedūrų supaprastinimas, užtikrinamas pažangiu informacinių technologijų naudojimu, visapusiškai atsižvelgiant į „Integruotą piliečiams skirtų administracinių procedūrų supaprastinimo planą“. Supaprastinimas vykdomas tiek tiesiogiai piliečiams teikiamų viešųjų paslaugų lygmeniu (pagrindinė įstaiga), tiek kai kurių vietos valdžios institucijų direktoratų dokumentų ir archyvų tvarkymo lygmeniu (ankstesnis biuras). Abi intervencijos kartu padės sumažinti piliečiams tenkančią biurokratiją, nes sutrumpės dokumentų tvarkymo laikas, prašomų dokumentų skaičius, supaprastinama prašymų pateikti dokumentus forma ir t. t. Sukurdamos patogias naudoti sąsajas su piliečiais ir sumažindamos jiems tenkančią administracinę naštą, taip pat sutrumpindamos administracinę naštą ir dokumentų tvarkymo laiką vietos valdžios institucijos lygmeniu, dėl to atitinkamai sutrumpės piliečių laukimo laikas, kol bus teikiama viešoji paslauga, ir bus pašalintos klaidos, atsiradusios tvarkant daug dokumentų tik popieriuje (kurių tikrinimo mechanizmai grindžiami tik žmogiškuoju dėmesiu).